Politica de Confidentialitate

Ultima actualizare: 10 martie 2026

EcoItalia Brasov (denumit in continuare "noi", "al nostru" sau "Operatorul") respecta confidentialitatea datelor dumneavoastra personale si se angajeaza sa le protejeze in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia nationala aplicabila.

1. Datele pe care le colectam

Colectam urmatoarele categorii de date personale atunci cand plasati o comanda:

Nume si prenume, numar de telefon, adresa de email (optional), adresa de livrare, si eventuale mentiuni suplimentare legate de livrare. Aceste date sunt furnizate direct de dumneavoastra prin formularul de comanda.

2. Scopul prelucrarii datelor

Datele personale sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

Procesarea si livrarea comenzilor, comunicarea cu dumneavoastra privind statusul comenzii, gestionarea eventualelor retururi sau reclamatii, si respectarea obligatiilor legale.

3. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucrarea datelor se face in baza executarii unui contract (procesarea comenzii dumneavoastra), a consimtamantului dumneavoastra (pentru comunicari optionale), si a obligatiilor legale (facturare, evidenta contabila).

4. Durata stocarii datelor

Datele personale sunt pastrate pe durata necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea obligatiilor legale (de regula, 5 ani pentru documentele fiscale). Dupa aceasta perioada, datele sunt sterse sau anonimizate.

5. Partajarea datelor

Datele dumneavoastra pot fi partajate cu: serviciul de curierat pentru livrarea comenzilor, platforma WooCommerce (ecoitalia.ro) pentru procesarea comenzilor, si Google Sheets pentru evidenta interna a comenzilor. Nu vindem, nu inchiriem si nu transmitem datele dumneavoastra personale catre terti in scopuri de marketing.

6. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizeaza cookie-uri strict necesare pentru functionarea cosului de cumparaturi (stocare locala in browser). Nu folosim cookie-uri de tracking, publicitate sau analytics de la terti fara consimtamantul dumneavoastra prealabil. Puteti gestiona preferintele legate de cookie-uri prin setarile browser-ului dumneavoastra.

7. Drepturile dumneavoastra

In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale, dreptul la rectificarea datelor inexacte, dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opozitie, si dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastra personale impotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale. Comunicarea dintre browser si serverul nostru se face prin conexiune securizata (HTTPS).

9. Contact

Pentru orice intrebari legate de prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastra, ne puteti contacta prin pagina de Contact sau prin canalele de comunicare disponibile pe site.